مدیریت ارتباط با مشتریان
پروفایل مشتریان، تاریخچه تعاملات و مدیریت روابط
مشتریان فعال
۸,۹۴۳
تعاملات امروز
۴۵۶
تیکتهای باز
۲۹
میانگین پاسخگویی
۲.۳h
پروفایل مشتریان
سارا احمدی
VIPsara@example.com • ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷
محمد رضایی
عادیmohammad@example.com • ۰۹۱۳۱۲۳۴۵۶۷
فاطمه کریمی
جدیدfateme@example.com • ۰۹۱۴۱۲۳۴۵۶۷
حسن محمدی
نیاز به توجهhasan@example.com • ۰۹۱۵۱۲۳۴۵۶۷
تعاملات اخیر
تاریخچه ارتباطات با مشتریان
پیام چت با سارا احمدی
۱۰ دقیقه پیش"سفارش من کی آماده میشود؟"
تماس با محمد رضایی
۲ ساعت پیشدرخواست پشتیبانی فنی - مشکل محصول
ایمیل به فاطمه کریمی
۴ ساعت پیشتأیید دریافت سفارش و ارسال فاکتور
تیکت پشتیبانی حسن محمدی
۶ ساعت پیشدرخواست مرجوعی محصول - کد سفارش #۱۲۳۴۵
اقدامات سریع
گروههای مشتریان
VIP مشتریان
۴۵۶ مشتری
مشتریان عادی
۳,۲۴۵ مشتری
مشتریان جدید
۲,۱۸۹ مشتری
نیاز به توجه
۸۹۲ مشتری
کانالهای ارتباطی
۱۲
فعال
۵
در حال انتظار
۲۳
خوانده نشده
۸
باز
وضعیت سلامت مشتریان
هشدارهای اولویتدار
۸ تیکت پشتیبانی باز
نیاز به پاسخ سریع
۵ تماس در انتظار
زمان پاسخگویی بالا
۲۳ پیام خوانده نشده
در چت آنلاین