استرداد وجه

مدیریت بازپرداخت‌ها و حل اختلافات مالی

کل بازپرداخت‌ها

۲.۴M -۱۲%

در حال بررسی

۴۷ فوری

رضایت مشتری

۹۴% +۲%

میانگین زمان

۳.۲ روز -۰.۵

خط لوله حل اختلاف

۴۷
دریافت شده
۲۳
در حال بررسی
۱۲
تایید شده
۸
پرداخت شده
۴
رد شده

درخواست‌های فعال

درخواست #۱۲۴۷ در حال بررسی

مشکل در کیفیت محصول - مبلغ: ۲۵۰,۰۰۰ تومان

۲ روز پیش مشتری: احمد رضایی
درخواست #۱۲۴۶ نیاز مدارک

لغو سفارش - مبلغ: ۴۵۰,۰۰۰ تومان

۴ ساعت پیش مشتری: مریم احمدی
درخواست #۱۲۴۵ تایید شده

بازگشت کالا - مبلغ: ۱۸۰,۰۰۰ تومان

۱ روز پیش مشتری: علی محمدی

اقدامات سریع

تاثیر مالی

هزینه ماهانه ۲.۴M تومان
میانگین مبلغ ۲۵۰K تومان
نرخ موفقیت ۸۵%

فعالیت‌های اخیر

درخواست #۱۲۴۵ پرداخت شد

۵ دقیقه پیش

مدارک درخواست #۱۲۴۶ بررسی شد

۲ ساعت پیش

درخواست جدید #۱۲۴۷ دریافت شد

۴ ساعت پیش

حل اختلاف هوشمند

تشخیص خودکار
الگوهای تقلب
پیشنهاد خودکار
راه حل‌های مناسب
پاسخ هوشمند
قالب‌های آماده
پیش‌بینی ریسک
الگوهای رفتاری

روش‌های پرداخت

کارت بانکی ۶۵%
کیف پول ۲۰%
درگاه پرداخت ۱۵%

زمان‌بندی بازپرداخت

کمتر از ۲۴ ساعت ۴۵%
۱-۳ روز ۳۵%
بیشتر از ۳ روز ۲۰%