دسترسی سریع

افزودن محصول جدید

ایجاد محصول در فروشگاه

`Alt` + `N`

سفارشات

مدیریت سفارشات مشتریان

`Alt` + `O`

کاربران

مدیریت کاربران سیستم

`Alt` + `U`

گزارشات و تحلیل

آمار و نمودارها

`Alt` + `A`

صفحات

داشبورد محصولات سفارشات کاربران تنظیمات

دستورات

خروج از حساب
`↑` `↓` پیمایش `Enter` انتخاب `Esc` بستن

# استرداد وجه

مدیریت بازپرداخت‌ها و حل اختلافات مالی

کل بازپرداخت‌ها

۲.۴M -۱۲%

در حال بررسی

۴۷ فوری

رضایت مشتری

۹۴% +۲%

میانگین زمان

۳.۲ روز -۰.۵

### خط لوله حل اختلاف

۴۷
دریافت شده
۲۳
در حال بررسی
۱۲
تایید شده
۸
پرداخت شده
۴
رد شده

### درخواست‌های فعال

درخواست #۱۲۴۷ در حال بررسی

مشکل در کیفیت محصول - مبلغ: ۲۵۰,۰۰۰ تومان

۲ روز پیش مشتری: احمد رضایی
درخواست #۱۲۴۶ نیاز مدارک

لغو سفارش - مبلغ: ۴۵۰,۰۰۰ تومان

۴ ساعت پیش مشتری: مریم احمدی
درخواست #۱۲۴۵ تایید شده

بازگشت کالا - مبلغ: ۱۸۰,۰۰۰ تومان

۱ روز پیش مشتری: علی محمدی

### اقدامات سریع

### تاثیر مالی

هزینه ماهانه ۲.۴M تومان
میانگین مبلغ ۲۵۰K تومان
نرخ موفقیت ۸۵%

### فعالیت‌های اخیر

درخواست #۱۲۴۵ پرداخت شد

۵ دقیقه پیش

مدارک درخواست #۱۲۴۶ بررسی شد

۲ ساعت پیش

درخواست جدید #۱۲۴۷ دریافت شد

۴ ساعت پیش

### حل اختلاف هوشمند

تشخیص خودکار
الگوهای تقلب
پیشنهاد خودکار
راه حل‌های مناسب
پاسخ هوشمند
قالب‌های آماده
پیش‌بینی ریسک
الگوهای رفتاری

### روش‌های پرداخت

کارت بانکی ۶۵%
کیف پول ۲۰%
درگاه پرداخت ۱۵%

### زمان‌بندی بازپرداخت

کمتر از ۲۴ ساعت ۴۵%
۱-۳ روز ۳۵%
بیشتر از ۳ روز ۲۰%