دسترسی سریع

افزودن محصول جدید

ایجاد محصول در فروشگاه

`Alt` + `N`

سفارشات

مدیریت سفارشات مشتریان

`Alt` + `O`

کاربران

مدیریت کاربران سیستم

`Alt` + `U`

گزارشات و تحلیل

آمار و نمودارها

`Alt` + `A`

صفحات

داشبورد محصولات سفارشات کاربران تنظیمات

دستورات

خروج از حساب
`↑` `↓` پیمایش `Enter` انتخاب `Esc` بستن

# گزارش مشتریان

تحلیل ارزش، بخش‌بندی و وفاداری مشتریان

مشتریان جدید

312

+12٪ نسبت به دوره قبل

بازگشتی‌ها

48٪

نرخ خرید مجدد

میانگین سفارش

1,850,000

تومان

CLV (میانگین)

6,420,000

ارزش طول عمر مشتری

### بخش‌بندی مشتریان

سهم هر بخش از مشتریان فعال

VIP 9٪
وفادار 29٪
جدید 34٪
در معرض ریزش 28٪
مبنای بخش‌بندی: RFM و آخرین خرید.

### نگهداشت (Cohort)

درصد بازگشت مشتریان پس از اولین خرید

کوهورت | هفته 1 | هفته 2 | هفته 3 | هفته 4
--- | --- | --- | --- | ---
آذر | 52٪ | 39٪ | 27٪ | 19٪
دی | 56٪ | 41٪ | 30٪ | 21٪
بهمن | 59٪ | 44٪ | 33٪ | 23٪

### مشتریان برتر

بر اساس ارزش طول عمر و تعداد سفارش

مشتری | بخش | تعداد سفارش | CLV | آخرین خرید | عملیات
--- | --- | --- | --- | --- | ---
مریم احمدی maryam@example.com | VIP | 21 | 25,700,000 | دیروز |
علی رضایی ali@example.com | وفادار | 15 | 18,350,000 | 3 روز پیش |
سارا محمدی sara@example.com | جدید | 4 | 5,120,000 | امروز |